Aide au surendettement

Service médiation de dettes

Notre service médiation de dettes s'adresse à l'ensemble de la population du Grand Mons et concerne deux secteurs sociaux :

• La médiation de dettes « classique » ;
• La médiation judiciaire ou règlement collectif de dettes.

Le service agit dans le cadre spécifique de la problématique globale du surendettement en proposant aux personnes une aide adaptée à leur situation financière.

Quel que soit le secteur, la mission du service est sensiblement identique : permettre à la personne endettée de mener une vie conforme à la dignité humaine tout en fournissant des efforts pour sortir de sa situation.

Les moyens utilisés sont semblables : analyse du budget, dégagement d'une quotité disponible, négociation d'un plan d'apurement viable avec l'ensemble des créanciers, suivi du respect du plan et accompagnement psycho-social. La guidance budgétaire s'adresse aux personnes qui ont des dettes de vie, telles que factures d'énergie, hospitalisations, arriérés de loyer, téléphonie, ventes par correspondance, etc., accompagnées, souvent, de procédures de saisie mobilière ou d'expulsion.

La médiation classique

La médiation classique s'adresse aux personnes qui ne peuvent plus assumer des remboursements tels que : un prêt, un négatif bancaire, des achats par correspondance, ouverture de crédit, un crédit à la consommation, etc.

Après une analyse budgétaire, les médiatrices élaborent un plan de paiement pour l'ensemble des dettes.

La médiation judiciaire

Le règlement collectif de dettes s'adresse aux personnes qui se trouvent dans une situation de surendettement.

Cette procédure réglementée par la loi du 05/07/1998 implique la désignation d'un médiateur de dettes dont la mission est contrôlée par le Tribunal du Travail.

Des difficultés à payer vos factures énergie ?

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Informations

La médiation de dettes (classique et judiciaire) fonctionne, exclusivement sur rendez-vous.
Notre secrétariat est accessible tous les jours de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Nos permanences entrevues sont accessibles sur rendez-vous sur le site de Mons ou décentralisées : renseignements au 065 408 521.