Pôle d'accueil

Le Pôle d’Accueil, c’est…

Une porte d’entrée unique en matière d’informations pour tous les habitants du Grand Mons. Ce service de première ligne (dépendant de la Ville et du Centre public d'Action sociale de Mons) vous oriente vers les structures compétentes en vous fournissant les renseignements utiles, et en vous expliquant les formalités nécessaires afin d’aboutir à une solution rapide.

Vous pouvez y introduire toute requête citoyenne relative à l'administration Ville/CPAS au guichet, par téléphone ou par e-mail.

Le Pôle d'accueil vous accompagne également pour :

• Vos recharges de carte compteur à budget ORES
• Vos demandes allocations SPF DG Handicap
• Le retrait de packs Womenstruels.

Les permanences au Pôle d'accueil

Le lundi de 10h à 12h :

• Institut de Tutelle et d’Assistance aux Travailleurs – Union Italienne du Travail

Le mardi de 9h30 à 12h30 :

• FEDRIS (Agence Fédérale des Risques Professionnels - SPF Sécurité Sociale)

Les 3ème lundi du mois de 10h à 15h :

• Allocations Personnes Handicapées (SPF DG Personne Handicapée) chaque 3ème lundi du mois de 10h à 15h

Les 1er et 3ème vendredi du mois de 9h à 12h :

• Centre de Volontariat de Mons
  (+ autres rendez-vous possibles)

Les 1er, 3ème et 4ème mercredi du mois de 9h à 12h :

• Rencontre mentors/mentores dans le cadre des actions Duo for a Job.

Les 2ème mercredi du mois de 9h à 12h :

• Proxidem (troubles psychologiques et démence)

A la demande :

• UNIA (service public indépendant de lutte contre la discrimination)
• Commission locale Energie (CLE) - dates et heures fixées par le Service Médiation du CPAS

Location de nos salles & accueil des artistes

Le Pôle d'Accueil met à disposition ses salles de réunion au tissu associatif montois (location).

Réservation pour une exposition

Le Pôle d'accueil met à disposition un espace culturel (situé au sein de l'ancienne Chapelle Saint-Quentin, classée au Patrimoine) aux artistes de la région gratuitement.

Vous souhaitez réserver une salle ? Notre agenda est ouvert pour l'année 2026 via ce formulaire.