Perte ou vol de la carte d’identité / titre de séjour
En cas de perte ou de vol de la carte d’identité ou du titre de séjour, le titulaire est tenu d’en faire la déclaration dans les plus brefs délais à l’Administration communale de sa résidence principale ou au bureau de police le plus proche lorsque l’Administration communale n’est pas accessible et de procéder à la commande d'un nouveau document d'identité.
S'il s'agit d'un titre de séjour, il faut obligatoirement se rendre auprès des services de police avant de se rendre à l'administration communale.
Conditions
- Avoir sa résidence principale à Mons
Horaires & Comment faire ?
1. Carte d'identité belge
Venir le plus rapidement possible à l’administration communale sans RDV ou au service de police en cas de vol (attention si votre permis de conduite a également été volé, il faut obligatoirement contacter le service de police).
Cliquez ici pour prendre rendez-vous à la police
Il est possible pour le citoyen de signaler d’urgence la perte ou le vol de ses documents d’identité au helpdesk docstop afin de se protéger contre toute utilisation frauduleuse.
| JOUR | HEURES D'OUVERTURE SANS RENDEZ-VOUS | ||
| Lundi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | |
| Mardi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | 15h30 – 19h00 UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS |
| Mercredi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | |
| Jeudi | 8h00 - 12h00 | ||
| Vendredi | 8h00 – 14h00 (sans interruption) | ||
L’administration est fermée : Outre les jours fériés légaux, l’administration est fermée le 2 janvier, les lundi et mardi de la Ducasse, le 4 décembre et le 26 décembre.
Cliquez ici pour prendre rendez-vous
Lors de votre visite, un document de perte et/ou vol sera établi. Ce document est uniquement valable sur le territoire belge et est valable un mois. Une nouvelle carte d’identité sera également commandée si vous le souhaitez. Dans ce cas, il faut donc se munir d’une photo d'identité récente (6 mois maximum) et conforme aux exigences fédérales Site externenormes ICAO (Un photomaton est disponible sur le site de l’administration).
À partir de la déclaration de perte ou de vol, la fonction électronique de votre carte d’identité est automatiquement annulée et celle-ci est inutilisable.
2. Titre de séjour
Dans ce cas, il est obligatoire de se présenter à la police avant de venir à l'administration communale.
Cliquez ici pour prendre rendez-vous à la police
Ensuite, présentez vous sans RDV à l'administration communale
| JOUR | HEURES D'OUVERTURE SANS RENDEZ-VOUS | ||
| Lundi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | |
| Mardi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | 15h30 – 19h00 UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS |
| Mercredi | 8h00 - 12h00 | 13h00 - 15h30 | |
| Jeudi | 8h00 - 12h00 | ||
| Vendredi | 8h00 – 14h00 (sans interruption) | ||
L’administration est fermée : Outre les jours fériés légaux, l’administration est fermée le 2 janvier, les lundi et mardi de la Ducasse, le 4 décembre et le 26 décembre.
Il faut se munir d’une photo d'identité récente (6 mois maximum) et conforme aux exigences fédérales ainsi que de l'attestation réalisée par la police. Site externenormes ICAO (Un photomaton est disponible sur le site de l’administration).
Documents requis
- Le document de vol établi par le service de police le cas échéant
- Une photo pour la commande de la nouvelle carte d’identité le cas échéant
Tarif
- 5 €
Délais
- Immédiat