Conflit de voisinage

Il ne faut parfois pas grand-chose pour déclencher un conflit entre voisins, conflit qui peut, dans certains cas, dégénérer très rapidement étant donné la grande proximité entre les personnes. Afin d’éviter que la situation s’envenime et nécessite une intervention judiciaire, n’hésitez pas à faire appel à nos médiateurs.  

Qu’est-ce que la « médiation » ?

La médiation est une méthode de résolution de conflits « à l’amiable » nécessitant l’intervention d’une personne neutre, impartiale et indépendante (« le médiateur »). Cette technique a pour but, par le biais d’échanges entre les personnes en conflit, de favoriser le dialogue et ensuite permettre la recherche négociée de solutions où tout le monde est « gagnant ».

La médiation de conflits de voisinage est un service gratuit. 
 
Les médiateurs sont à votre disposition pour un accompagnement neutre en cas de conflit.

Comment se déroule une « médiation » ?

• Prise de contact et rencontre avec le « demandeur » afin de recueillir ses doléances.
• Avec l’accord du « demandeur », prise de contact et rencontre avec l’autre partie pour entendre son point de vue sur la situation.
• Avec l’accord des deux parties, organisation d’une rencontre directe dans un lieu neutre. 
• Lors de cette rencontre, expression par les deux parties du « vécu » du différend et recherche de solutions où tout le monde est « gagnant ».

Types de problèmes pris en compte :

• Nuisances sonores
• Nuisances olfactives 
• Injures, incivilités 
• Harcèlement 
• Dégradations 
• Servitude 
• Clôtures, mitoyenneté 
• Conflit entre propriétaires et locataires